Política de Privacidade

1. Sobre esta Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade se aplica ao site Móveis Planejados de Fábrica e tem como objetivo informar aos visitantes como seus dados pessoais podem ser tratados durante a navegação, solicitação de orçamento e contato com nossa equipe.

O tratamento de dados pessoais é realizado observando a legislação aplicável, especialmente a Lei nº 13.709/2018, conhecida como Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).

2. Quais informações podemos coletar

Dependendo da forma como você utiliza o site ou entra em contato conosco, podemos receber informações como:

• nome;
• telefone;
• dados fornecidos voluntariamente em uma conversa pelo WhatsApp;
• informações relacionadas à solicitação de orçamento;
• ambientes ou projetos de interesse;
• informações técnicas sobre o dispositivo e navegador utilizado;
• endereço IP e informações aproximadas de localização;
• páginas acessadas e interações realizadas no site;
• origem do acesso, campanhas e anúncios que direcionaram o visitante ao site.

3. Como utilizamos essas informações

As informações coletadas podem ser utilizadas para:

• responder solicitações de contato;
• realizar atendimento comercial;
• elaborar e acompanhar solicitações de orçamento;
• prestar informações sobre móveis planejados e projetos sob medida;
• melhorar a experiência e o funcionamento do site;
• entender como os visitantes utilizam nossas páginas;
• medir o desempenho de campanhas publicitárias;
• prevenir fraudes, abusos e problemas de segurança;
• cumprir obrigações legais e regulatórias aplicáveis.

4. WhatsApp e telefone

Nosso site disponibiliza botões para contato por telefone e WhatsApp. Ao utilizar esses recursos, você poderá ser direcionado para serviços fornecidos por terceiros.

As informações enviadas durante uma conversa pelo WhatsApp estão sujeitas também às políticas e aos termos da plataforma utilizada. Recomendamos que o visitante consulte as respectivas políticas antes de fornecer informações pessoais.

5. Cookies e tecnologias de medição

Podemos utilizar cookies e tecnologias semelhantes para permitir funcionalidades do site, compreender o comportamento dos visitantes, medir acessos e melhorar nossos serviços e campanhas.

Essas tecnologias podem registrar informações como páginas visitadas, tempo de permanência, dispositivo utilizado, origem da visita e determinadas interações realizadas no site.

6. Google Analytics e Google Ads

O site pode utilizar ferramentas do Google, incluindo Google Analytics e Google Ads, para mensuração de audiência, análise de desempenho e avaliação da efetividade das campanhas publicitárias.

Essas ferramentas podem utilizar cookies e outros identificadores para coletar informações sobre a navegação e as interações realizadas no site, de acordo com as configurações aplicáveis e as políticas dos respectivos fornecedores.

7. Compartilhamento de informações

Não comercializamos dados pessoais dos visitantes. Informações poderão ser compartilhadas quando necessário para viabilizar o funcionamento do site, atendimento ao cliente, análise de desempenho, publicidade, segurança ou cumprimento de obrigações legais.

Isso pode incluir fornecedores de hospedagem, ferramentas de análise, plataformas de comunicação, publicidade e outros prestadores necessários à operação dos serviços.

8. Proteção dos dados

Adotamos medidas razoáveis de segurança destinadas a proteger as informações tratadas contra acesso não autorizado, perda, alteração, divulgação ou uso indevido.

Entretanto, nenhum sistema conectado à internet pode garantir segurança absoluta. Por isso, também recomendamos que o usuário adote cuidados adequados ao navegar e compartilhar informações online.

9. Por quanto tempo os dados são armazenados

Os dados pessoais são mantidos pelo período necessário para atender às finalidades para as quais foram coletados, cumprir obrigações legais ou regulatórias, exercer direitos e atender outras hipóteses permitidas pela legislação.

10. Direitos do titular dos dados

Nos termos da LGPD e observadas as hipóteses previstas em lei, o titular poderá solicitar informações e exercer direitos relacionados ao tratamento de seus dados pessoais, incluindo, quando aplicável:

• confirmação da existência de tratamento;
• acesso aos dados pessoais;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• informações sobre compartilhamento de dados;
• eliminação ou anonimização nas hipóteses previstas em lei;
• revogação do consentimento, quando essa for a base utilizada;
• demais direitos previstos na legislação aplicável.

11. Links para sites de terceiros

O site poderá conter links para plataformas ou páginas administradas por terceiros. Esta Política de Privacidade não controla as práticas adotadas por esses terceiros.

Recomendamos a leitura das políticas de privacidade dos respectivos serviços antes de fornecer informações pessoais.

12. Alterações nesta Política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir alterações no site, nos serviços utilizados ou na legislação aplicável.

A versão mais recente permanecerá disponível nesta página, acompanhada da respectiva data de atualização.

13. Contato

Para dúvidas relacionadas a esta Política de Privacidade ou ao tratamento de dados pessoais, entre em contato com nossa equipe.